Algemene Voorwaarden – Cindy Timmers

 

Cindy Timmers

Akkerstraat 16, 3900 Pelt

BTW: BE0818241025

Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 01/10/2022 en zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via De Stempelacademie, JufCindy.com en Cindytimmers.be.

 

1. Algemeen

 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Cindy Timmers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

1.3 De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op JufCindy.com en CindyTimmers.be.

1.4 Cindy Timmers garandeert dat de geleverde producten en diensten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in de aanbiedingen en promoties.

 

2. Levering

 

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt of zoals aangegeven op de website.

2.2 Bestellingen worden uitgevoerd binnen 30 dagen na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging wordt de klant tijdig op de hoogte gebracht en heeft deze het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.

2.3 Levering wordt geacht te zijn voldaan wanneer het product op het opgegeven adres is aangeboden. Bij digitale producten worden inloggegevens via e-mail verzonden.

2.4 Alle levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

 

3. Prijzen

 

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Druk-, zet- en prijsfouten zijn voorbehouden. Indien deze zich voordoen, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

3.3 Prijzen kunnen worden aangepast indien wettelijke wijzigingen dit vereisen.

 

4. Zichttermijn / Herroepingsrecht

 

4.1 Consumenten hebben recht op herroeping binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van fysieke producten, conform de Belgische wetgeving.

4.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Digitale producten of cursussen waarvan de toegang al is verstrekt.

• Diensten die al volledig zijn uitgevoerd met instemming van de klant.

• Maatwerkproducten of producten met een persoonlijk karakter.

4.3 Bij herroeping moeten producten in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd, op kosten van de klant.

 

5. Workshops en Consultaties

 

5.1 Inschrijving voor workshops is pas definitief na betaling van het inschrijvingsbedrag.

5.2 Annulering van workshops:

• Kosteloos tot 14 dagen vóór de workshopdatum.

• Minder dan 7 dagen vóór aanvang: 50% van het inschrijvingsbedrag wordt in rekening gebracht.

• Minder dan 1 dag vóór aanvang: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht.

5.3 Bij betaling in termijnen wordt bij annulering altijd uitgegaan van het totaalbedrag zoals aangegeven in artikel 5.2.

5.4 Cindy Timmers behoudt zich het recht voor workshops te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dit geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.

 

6. Garantie en Conformiteit

 

6.1 Cindy Timmers garandeert dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.

6.2 Klachten over gebrekkige levering of producten moeten binnen 2 maanden na levering schriftelijk worden gemeld.

 

7. Privacy en Gegevensbeheer

 

7.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie en nooit zonder toestemming gedeeld met derden.

 

8. Aansprakelijkheid

 

8.1 Cindy Timmers is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van producten of diensten.

8.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde producten of diensten.

 

9. Overmacht

 

9.1 Bij overmacht heeft Cindy Timmers het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder enige schadevergoeding.

9.2 Onder overmacht vallen omstandigheden zoals storingen in transport, ziekte, natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

 

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

 

10.1 Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Antwerpen.

 

Contact

 

Voor vragen of klachten kan contact worden opgenomen via info@cindytimmers.be.

 

Cindy Timmers behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

 

Laat weten of je nog aanvullende wijzigingen wenst!